“执业药师公需”APP安装时报错，无法完成安装怎么办

问：“执业药师公需”APP安装时报错，无法完成安装怎么办？

答：以下几个原因可能造成APP下载安装不成功：

（1）存储空间是否足够大，建议预留1G存储空间，空间不够引起文件下载不完整（此项检查手机空间）。

（2）下载过程中网络波动引起文件下载不完整（建议尝试重新下载）

（3）APP对手机系统要求：安卓系统版本6.0以上，苹果系统版本9.2以上（请进行手机系统升级）

（4）查检手机安全设置中是否允许安装外部来源应用（不同Android手机菜单不尽相同，此项请检查手机设置）

如果您自己不能完成排查工作也可以给客服打电话，请客服人员引导您完成。客服电话：400-0666-099