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成都市卫生计生委公立医院网上预约挂号唯一官网。

成都市网上预约挂号用户须知

温馨提示：为保证您预约挂号成功，请您认真阅读预约挂号服务须知：

1 、确认手机号码

　　请确保就诊病人的手机号码正确，以便查收预约相关短信。

2 、选择支付方式

　　请选择支付方式： 支付方式有现场支付和银行卡支付，请根据需要选择支付方式。

3 、预约说明

　　预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施，预约原则是"先预约，先确认"。目前医院可预约的专家号或普通号，以网站公示为准。

4 、实名制预约

　　本网站采用成都市各市级公立医院发放的通过实名认证的新就诊卡（卡号以“99”开头）进行预约，因此，您在办理就诊卡时，须提供真实的身份证号、真实姓名、年龄、性别和手机号等信息；如因您提供的信息不完整或不正确，而导致的预约过程出现异常（如：没有收到预约相关的短信、无法退费等），将由您自身承担全责。

5 、预约时段

　　您可以选择自已中意的就诊的时段，具体的时段取号的要求不一样（见取号）。按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利，具体规定由医院制定。

6 、预约挂号费用

　　本网站显示的挂号费为医院上传的费用，如与医院实际的挂号费用出现不一致的情况，由具体医院进行协商解决；成都市卫计委和网站运营维护单位未额外增加费用。如果在网上完成支付的，由于跨行或跨地域等情况，银行可能会收取部分手续费。

7 、退号退费

　　用户如不能按预约时间前来就诊，请务必提前（至少一天）到医院现场进行退号；否则将被计为1次爽约，半年内累计3次爽约者会被列入“黑名单”，限制使用预约挂号服务六个月。用户需携带自身身份证、一卡通到预约医院办理退号退费手续；如果在网上完成支付的，由于跨行或跨地域等情况，银行可能会收取部分手续费。

8 、取号挂号

　　就诊当天，请用户凭身份证、就诊卡在医院指定的窗口进行取号，如出示的身份证和就诊卡信息不匹配，医院有权不予办理取号、退号；预约时段在上午或中午的，要求10点前取号；预约时段在下午的，要求14点前必须取号；预约时段在晚上的，18点前必须取号，超过取号时间预约自动作废。

9 、停诊安排

　　若您所预约的医生因故停诊，将通过短信通知您，并在网上预约系统首页上滚动显示医生停诊信息。同时医院会安排相应的医生替诊，如您不能接受换号，可选择退号处理。

10、预约限制

　　每个用户1天最多能够预约3次，因特殊情况超过3次的，请到医院现场进行挂号。

　　注：本网站竭诚为您提供便捷的预约服务，如在操作过程中出现异常，请联系：61888443。