好医生继续医学教育注册登录常见问题解答

1．为什么注册时要填写真实个人信息？
1）根据国家相关政策规定，继续医学教育学分证书必须与个人的真实信息相关联（姓名、身份证号、年龄、单位、科室 ），若 您注册时填写的信息不真实，您获得的学分将无法获得主管部门的认可。

2）为保障您的权益，您需要查询用户名和密码时需核实您的身份信息

2．什么是用户名？
用户名即您登陆好医生网站所用的网名，由小写英文字母、数字组成，长度4〜12位。

3．注册时，系统提示"用户名已经存在，请重新选择用户名"该如何处理？
注册会员所使用的用户名是唯一的。如果您在注册时，系统提示该用户名已经存在，意味着此用户名已经被他人注册使用，请适当 更改即可。

4．注册时，系统提示"该证件号码已被注册"该如何处理？
好医生网站采用严格的身份识别系统，即您的有效身份证件号只能注册一次，且永久有效，若您使用同一身份证件号进行二次注册， 则不会成功。您可通过好医生客服电话400－810－5790获得帮助。

5. 输入用户名和密码后，系统为什么提示"输入错误"。
1）仔细核对用户名、密码，尤其请注意用户名应小写输入

2）检查是否把购买的学习卡的卡号错当做用户名输入

3）若忘记用户名或密码，单击登录框下方的"找回密码"，按提示填写相关信息找回密码

4）若仍有问题，请与在线客服联系， 或致电好医生客服电话400-810-5790

6．如何找回"用户名或密码"？
进入登录页面，点击登录框下方的"找回密码"，输入您注册时填写的身份证号和真实姓名，即可得到您的用户名、密码。或通过 在线客服、 客服电话400-810-5790将您的详细资料告诉我们，我们会帮助您查找。

7. 如何查看或修改我的注册信息？
登陆好医生后，进入个人中心，点击"修改个人信息"，您可以查看自己的全部注册资料，修改部分信息。

1）用户名不可修改。

2）在您没有学分申请记录前，您可自行修改所有个人信息

3）您已有学分申请记录后，真实姓名、身份证号和工作单位，需网站严格审核后方能修改，且不可三项内容同时修改。

4）修改真实姓名、身份证号和工作单位的流程：

请提供身份证复印件，复印件上注明"此复印件仅供好医生网站修改注册信息使用"字样，同时提供写有修改信息相关说明的文字 证明，加盖单位公章，传真至网站:010-82093169；传真完毕请与400-810-5790联系,核对信息并进行相关更改。

8. 余额/学分查询
原网页“我的余额、我的学分、我的课程”查询请点击“个人中心”。